fbpx

VOUS AVEZ OUBLIÉ VOS IDENTIFIANTS ?

CRÉER COMPTE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MurMur Escalade respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

1 - Généralités

Lorsque vous nous contactez, que vous visitez notre site internet www.murmur.fr ou que vous téléchargez notre application mobile, vous nous confiez des informations vous concernant. 

L’objectif de la présente Politique de protection des données personnelles est de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et ce que nous faisons avec ces données.

2 - Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, inscrivez pour recevoir la newsletter MurMur, laissez des commentaires sur nos produits ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre prénom et nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, âge/date de naissance, informations de paiement et historique d’achats (sur les supports commerces électroniques), les photos ou vidéos de vous que vous souhaitez partager. 

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Dans certains cas, nous sommes également susceptibles d’utiliser des cookies qui correspondent à des petits fichiers de lettres et de chiffres téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à nos supports. Nous utilisons principalement les cookies pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez à nouveau à nos supports et pour afficher un contenu susceptible de correspondre à vos centres d’intérêts.

Les paramètres par défaut des navigateurs internet sont habituellement réglés de manière à accepter les cookies, mais vous pouvez facilement changer cela en modifiant les paramètres de votre navigateur. 

3 - Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

• Fournir un contenu publicitaire personnalisé

• Améliorer notre site internet

• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

• Vous contacter par e-mail

• Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

4 - Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

5 - Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur notre site internet ou application mobile.

Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.

6 - Accès à vos informations

Vous avez toujours la possibilité de nous contacter par courrier postal, par courrier électronique ou par téléphone pour consulter les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession. 

Si vous identifiez une erreur parmi ces données ou si vous les jugez incomplètes ou ambigües, vous pouvez également nous demander de les corriger, de les compléter ou de les clarifier. 

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Enfin, vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée personnelle qui vous concerne et que nous détenons. 

7 - Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. 

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

8 - Liens vers d'autres sites internet et réseaux sociaux

Notre site internet peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

9 - Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé soit dans nos bases de données, soit dans celles de nos prestataires de services.

10 - Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

11 - Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

12 - Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :

• adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse contact@murmur.fr

• ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : SA ESCALADE – 55 rue Cartier Bresson – 93500 PANTIN

HAUT